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Services to Groups and Teams
Foto ONU / Pierre Galinier

Servicios para grupos y equipos

En ocasiones, pueden surgir conflictos en un equipo que requieran una intervenci¨®n grupal m¨¢s espec¨ªfica.
En estos casos, el objetivo es lograr que todos sus integrantes participen en la b¨²squeda creativa de una soluci¨®n aceptable para todos que devuelva la productividad al lugar de trabajo.


Los especialistas en soluci¨®n de conflictos pueden atender a todos los miembros de un grupo o equipo que atraviese dificultades de tipo laboral, como relaciones dif¨ªciles entre colegas ocasionadas por un proceso de cambio (haya concluido o no), una serie de crisis, personas t¨®xicas entre el personal o la direcci¨®n, o despu¨¦s de una investigaci¨®n.

Las intervenciones se adaptar¨¢n a las necesidades del grupo o equipo en la medida de lo posible.

Estas son las intervenciones que se podr¨ªan proponer, seg¨²n el caso:

  • una evaluaci¨®n del lugar de trabajo o una encuesta para conocer los detalles exactos de la situaci¨®n;
  • una ¨²nica actividad en la que se ayudar¨ªa a los participantes a entender mejor la postura de los dem¨¢s y a decidir qu¨¦ camino seguir como colectivo;
  • actividades peri¨®dicas facilitadas que inviten a todos a reflexionar, a ver qu¨¦ consecuencias tienen las propias acciones en los dem¨¢s y a ir fomentando la confianza; o
  • un trabajo continuo con el grupo, en funci¨®n de las necesidades.

Aqu¨ª, al igual que en los servicios para particulares, el control est¨¢ en manos de todos los miembros del equipo: nuestra labor consiste en ayudarlos a tomar una decisi¨®n fundamentada y apoyarlos en su elecci¨®n.

?No sabe si su equipo podr¨ªa beneficiarse de una intervenci¨®n de grupo, sea cual sea su alcance? P¨®ngase en contacto con la Oficina para estudiar el caso. Cuanto antes acuda a nosotros, mejor; as¨ª, trataremos de evitar que los problemas se agraven.