Photo ONU/Pierre Galinier
Nos principes
Pilier informel du syst¨¨me d¡¯administration de la justice de l¡¯ONU, le Bureau des services d¡¯ombudsman et de m¨¦diation des Nations Unies a recours ¨¤ des m¨¦thodes informelles et collaboratives de r¨¨glement des diff¨¦rends li¨¦s au travail. Il est guid¨¦, pour ce faire, par quatre principes fondamentaux?:
IND?PENDANCE
Le Bureau est ind¨¦pendant des autres entit¨¦s, organes et responsables de l¡¯Organisation. Il peut, s¡¯il y a lieu, communiquer directement avec le Secr¨¦taire g¨¦n¨¦ral, les chefs de secr¨¦tariat des fonds et programmes, le Haut-Commissaire ou la Haute-Commissaire des Nations Unies pour les r¨¦fugi¨¦s et les cadres sup¨¦rieurs de l¡¯ensemble de l¡¯Organisation. Il a acc¨¨s ¨¤ toutes les informations dont il a besoin, ¨¤ l¡¯exception des dossiers m¨¦dicaux et des documents relatifs aux affaires en instance, et peut aussi consulter des fonctionnaires susceptibles de lui fournir des conseils, des renseignements ou un avis sur un probl¨¨me particulier.
CONFIDENTIALIT?
Le Bureau ?uvre dans la plus stricte confidentialit¨¦ et ne divulgue aucune information sur les affaires dont il est saisi et sur les consultations tenues avec des membres du personnel. Aucun(e) fonctionnaire et aucun organe de l¡¯ONU ne peut le contraindre ¨¤ t¨¦moigner ou ¨¤ divulguer des informations sur ces affaires. Il n¡¯est d¨¦rog¨¦ ¨¤ l¡¯obligation de confidentialit¨¦ que lorsque le Bureau estime que la situation semble pr¨¦senter un danger grave et imminent et qu¡¯il n¡¯existe pas d¡¯autre moyen raisonnable de traiter l¡¯affaire de mani¨¨re confidentielle.
NEUTRALIT?
Le r?le du Bureau est de d¨¦fendre la justice et l¡¯application impartiale de proc¨¦dures ¨¦quitables et non de se faire l¡¯avocat de telle ou telle personne travaillant pour l¡¯Organisation ; il tient compte des droits et obligations de l¡¯Organisation et de son personnel ainsi que des exigences d¡¯¨¦quit¨¦.
ABSENCE DE FORMALISME
Le Bureau ne conserve aucun dossier ou aucune information pour le compte de l¡¯Organisation des Nations Unies ou de quelque autre partie. De plus, il ne m¨¨ne pas d¡¯enqu¨ºte formelle et n¡¯accepte pas de signification au nom de l¡¯Organisation. Enfin, il n¡¯a pas de pouvoir de d¨¦cision et ne peut rendre ni conclusion ni jugement.
Pour en savoir plus sur nos principes fondamentaux, veuillez consulter .