联合国图片 / Pierre Galinier
培养你的技能
我们协助员工培养建设性地处理冲突的技能和能力，防止冲突进一步升级。
讲习班和介绍
我们定期举办讲习班，培养参与者有效处理冲突、促进在联合国建立和谐工作场所的技能。我们的目标是帮助工作人员更多地意识到导致冲突的负面行为，学会提高沟通和关系的质量，并解决复杂的问题。
作为更大规模举措的部分工作，我们正在牵头开展“文明礼貌促进尊严”运动，以及秘书长对于联合国消除种族主义和促进人人享有尊严运动的提高认识和对话部分。通过我们的区域监察员网络，联合国在世界各地的办事处举办文明讲习班和“文明咖啡馆”活动，以及对于工作场所种族主义问题的对话，以促进所有人的尊严。
我们还继续向世界各地的联合国秘书处工作人员介绍办事处的工作，以确保无论在哪个工作地点工作，都能了解和获得我们的服务。请与您的区域监察员联系，或发送电子邮件至unoms@un.org，安排您的团队了解我们，并了解我们可以如何提供帮助，最大限度地减少工作场所冲突带来的负面影响，并强调其积极影响。
沟通技巧
Misunderstandings often stem from miscommunication. If you would prefer to resolve the situation on your own and would like to hone your conflict resolution skills, we offer you some examples of how to handle frequently occurring situations:
如果您在任何时候觉得需要讨论与工作场所相关的问题，请尽管与我们联系。