麻豆APP

Group of colleagues in a workshop
Фото ООН / Пьер Галинье

Развивайте свои навыки

Вы столкнулись с трудной ситуацией на работе и не знаете, как поступить? В качестве первого безопасного шага обращайтесь в Канцелярию Омбудсмена и посредников Организации Объединенных Наций. Мы поможем вам с достоинством решить трудовые проблемы и подготовиться к сложным разговорам.
Наша миссия — способствовать созданию и поддержанию гармонии на рабочем месте, от которой в выигрыше остаются все.


Семинары и выступления

Канцелярия Омбудсмена и посредников Организации Объединенных Наций была учреждена 15 октября 2002 года в качестве неформального компонента системы отправления правосудия. Омбудсмен Организации Объединенных Наций действует в соответствии с принципами независимости, нейтральности, конфиденциальности и неформального подхода. Более подробную информацию о нашем мандате и принципах можно найти в .

Организация Объединенных Наций настоятельно рекомендует всем своим сотрудникам максимально пользоваться этой неформальной системой. Сотрудники могут обратиться в Канцелярию Омбудсмена с трудовыми проблемами и вопросами, чтобы попытаться разрешить споры мирным путем и избежать ненужных судебных разбирательств. Мы рекомендуем сотрудникам обращаться к нам как можно скорее, чтобы обсудить возможные варианты в конфиденциальной обстановке. Попытки неформального урегулирования зачастую более эффективны на ранних этапах спора. В то же время сотрудникам следует помнить о сроках подачи официальных жалоб.

Кто может пользоваться нашими услугами?

За помощью к нам может обратиться любой действующий или бывший сотрудник Секретариата Организации Объединенных Наций. У нас также есть соглашения об оказании помощи сотрудникам Международного суда и Всемирной метеорологической организации. В других структурах системы Организации Объединенных Наций тоже имеются омбудсмены и посредники, и в зависимости от ситуации мы можем передать вопрос на их рассмотрение.

Наша команда

Наша представительная команда экспертов по разрешению конфликтов, возглавляемая Омбудсменом Организации Объединенных Наций г-жой Ширин Додсон и выполняющая функции омбудсмена и посредников, преисполнена решимости поддерживать гармоничные рабочие условия, позволяющие персоналу Организации Объединенных Наций мобилизовать весь свой потенциал и служить тем, кому Организация помогает во всем мире. Эти специалисты знают систему Организации Объединенных Наций, ее правила и политику и имеют доступ к основным заинтересованным сторонам и другим лицам, способным помочь в решении проблем.

Наши отделения по всему миру готовы помочь и оказать вам услуги лично или виртуально на любом из шести официальных языков Организации Объединенных Наций.

Не ждите! Свяжитесь с нами прямо сейчас! Нет такого вопроса, который был бы слишком серьезным или, наоборот, слишком незначительным.

Рекомендации по общению

Misunderstandings often stem from miscommunication. If you would prefer to resolve the situation on your own and would like to hone your conflict resolution skills, we offer you some examples of how to handle frequently occurring situations:

5 шагов

Вы расстроены из-за поведения коллеги? Избежать ссоры вам помогут несколько простых шагов, призванных способствовать конструктивному диалогу. Вот пять практических действий, которые вам в этом помогут.

bannière

Обратная связь должна быть конструктивной!

Работа в коллективе зачастую сопряжена с трудностями. Если не обеспечить конструктивную и уважительную обратную связь, отношениям с коллегами можно навредить. К счастью, предоставление конструктивных отзывов — это навык, которому можно научиться. Мы подскажем, как это можно сделать.

Сила извинений

Наибольшую пользу извинения приносят в том случае, когда у человека есть возможность четко описать негативное поведение, принести извинения и указать, как избежать недоразумений в будущем.

bannière

Обмен электронными письмами: продуктивно или деструктивно?

Электронные письма являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. От них никуда не скроешься. Они могут приносить как пользу, так и вред. Давайте посмотрим, как с ними можно справляться, не создавая лишней напряженности.

Конструктивный подход к критике

Хотя изначально нам может показаться, что нас оскорбили или обидели, и мы, возможно, захотим отомстить или отвлечь внимание от критических замечаний в наш адрес, правильное отношение к критике может стать возможностью для личностного роста.

bannière

Вам предстоит сложный разговор? Будьте спокойны!

Контролировать сложные ситуации и инициативно и позитивно их разрешать может быть непросто. Вот несколько советов о том, как подойти к ?трудному разговору?.

Обсуждение результатов служебной аттестации? Омбудсмен может вам помочь!

Обсуждение результатов служебной аттестации может создавать определенный стресс, но если вы хорошо подготовитесь к разговору, то сможете узнать много нового и укрепить отношения с руководителем или подчиненным. Мы можем вам в этом помочь!

 

 

Если у вас возникнет необходимость обсудить вопрос, касающийся трудовых отношений, пожалуйста, обращайтесь к нам.